Podmínky služby
Vítejte na Failscool.
Pojmy „my“, „nás“ a „naše“ označují společnost Failscool.
Failscool provozuje tento e-shop a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, funkcí, produktů a služeb (dále jen „Služby“).
Náš e-shop je provozován na platformě Shopify, která nám umožňuje poskytovat tyto Služby zákazníkům.
Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“), společně s ostatními zásadami uvedenými na tomto webu, popisují vaše práva a povinnosti při používání našich Služeb.
Přečtěte si je prosím pozorně – obsahují důležité informace o vašich zákonných právech, odpovědnosti a omezeních záruk.
Používáním našich Služeb, návštěvou webu nebo zadáním objednávky potvrzujete, že jste se s Podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi i se Zásadami ochrany osobních údajů.
Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, web ani Služby nepoužívejte.
1. Přístup a uživatelský účet
1.1 Prohlašujete, že jste plnoletí podle právních předpisů své země. Pokud umožníte využití Služeb nezletilým osobám, činíte tak na vlastní odpovědnost.
1.2 Při používání Služeb můžete být vyzváni k poskytnutí údajů (např. e-mail, fakturační a doručovací adresa, platební údaje). Zavazujete se, že jsou pravdivé a aktuální.
1.3 Odpovídáte za ochranu svých přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu pod svým účtem.
1.4 Účet nesmíte převádět, prodávat ani licencovat třetím osobám.
2. Naše produkty
2.1 Snažíme se produkty popisovat co nejpřesněji, ale vzhled (např. barvy) se může lišit podle typu zařízení nebo nastavení displeje.
2.2 Popisy, dostupnost a vlastnosti produktů se mohou měnit bez předchozího upozornění.
2.3 Všechny produkty jsou vyráběny individuálně na objednávku, a mohou se proto mírně lišit v rámci výrobního procesu.
3. Objednávky
3.1 Odesláním objednávky činíte návrh na uzavření kupní smlouvy.
3.2 Failscool může objednávku přijmout nebo odmítnout dle vlastního uvážení.
3.3 Výroba produktu začíná ihned po potvrzení platby.
3.4 Pokud objednávku nelze přijmout, změnit nebo je nutné ji zrušit, budeme vás o tom informovat e-mailem.
3.5 Nákupem potvrzujete, že produkty jsou určeny pro osobní nebo domácí použití, nikoli pro další prodej.
4. Ceny a platby
4.1 Ceny, slevy a akce se mohou měnit bez upozornění.
4.2 Cena účtovaná za objednávku je ta, která platí v době jejího potvrzení, a je uvedena v potvrzovacím e-mailu.
4.3 Pokud není uvedeno jinak, ceny nezahrnují daně, clo, dopravu a manipulační poplatky.
4.4 Zavazujete se uvádět platné platební údaje a souhlasíte s jejich použitím pro zpracování objednávky (včetně případných poplatků či daní).
5. Doprava a doručení
5.1 Doba zpracování a doručení je orientační, nikoli zaručená.
5.2 Failscool nenese odpovědnost za zpoždění způsobená dopravci, celním řízením nebo událostmi mimo naši kontrolu.
5.3 Přechod vlastnického práva a rizika na kupujícího nastává okamžikem předání zásilky dopravci.
5.4 Podrobnosti najdete v dokumentu Zásady doručení (Shipping Policy).
6. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah, design, loga a materiály dostupné na webu jsou vlastnictvím společnosti Failscool nebo jejích licencorů a jsou chráněny příslušnými zákony.
Web a jeho obsah můžete využívat pouze pro osobní, nekomerční účely.
Bez našeho souhlasu není dovoleno žádné kopírování, úpravy ani další šíření.
Název a logo Failscool jsou obchodní známky společnosti Doučení jinak s.r.o.
7. Nástroje třetích stran
Můžeme poskytovat přístup k nástrojům třetích stran „tak, jak jsou“ a „dostupné“, bez záruk či podpory.
Používání těchto nástrojů je na vaše vlastní riziko a řídí se podmínkami třetí strany.
8. Odkazy na externí weby
Služby mohou obsahovat odkazy na stránky třetích stran.
Failscool nenese odpovědnost za jejich obsah, zásady ani jednání.
Před nákupem nebo interakcí s těmito stránkami si vždy přečtěte jejich vlastní podmínky.
9. Vztah se Shopify
Náš e-shop využívá platformu Shopify, avšak vaše smluvní vztahy vznikají výhradně se společností Failscool.
Shopify nenese odpovědnost za vaše objednávky, reklamace ani jiné záležitosti související s nákupem.
10. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů (Privacy Policy) a s platnou legislativou EU (nařízení GDPR) i České republiky.
Vzhledem k tomu, že služby jsou hostovány prostřednictvím Shopify, mohou být některé údaje zpracovávány poskytovateli mimo území ČR či EU.
11. Zpětná vazba
Odesláním recenze, nápadu nebo jiného podnětu („Zpětná vazba“) poskytujete společnosti Failscool bezplatnou, celosvětovou licenci k jejímu použití, zobrazení a úpravám.
Prohlašujete, že Zpětná vazba je vaše vlastní a neporušuje práva třetích stran.
12. Chyby a opomenutí
Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli chyby (včetně cen, popisů a dostupnosti) a zrušit či upravit objednávky, i po jejich odeslání.
13. Zakázané použití
Služby nesmíte využívat nezákonným způsobem, k šíření škodlivého kódu, spamu, neoprávněnému sběru dat nebo k narušování bezpečnosti systému.
V případě porušení můžeme přístup k účtu pozastavit nebo zrušit.
14. Ukončení poskytování služeb
Failscool může kdykoli pozastavit nebo ukončit provoz Služeb.
Ustanovení, která svou povahou přetrvávají (např. odpovědnost, duševní vlastnictví, omezení záruk), zůstávají v platnosti i po ukončení.
15. Zřeknutí se záruk
Pokud zákon nestanoví jinak, poskytujeme naše Služby a produkty „tak, jak jsou“ a „dle dostupnosti“, bez jakýchkoli výslovných či předpokládaných záruk.
Nezaručujeme, že Služby budou nepřerušené nebo bezchybné.
16. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem Failscool ani její partneři nenesou odpovědnost za nepřímé, následné nebo zvláštní škody (včetně ztráty zisku, dat či pověsti) vzniklé v souvislosti s používáním Služeb nebo produktů.
Nic v těchto Podmínkách neomezuje zákonná práva spotřebitelů.
17. Odškodnění
Souhlasíte s tím, že odškodníte a ochráníte společnost Failscool, jejího provozovatele Doučení jinak s.r.o., platformu Shopify a jejich zaměstnance před veškerými nároky a výdaji vzniklými v důsledku porušení těchto Podmínek nebo zneužití Služeb.
18. Oddělitelnost, vzdání se práva, úplnost dohody
Pokud je jakékoli ustanovení nevymahatelné, ostatní zůstávají v platnosti.
Nepostihnutí porušení neznamená vzdání se práv.
Tyto Podmínky spolu s připojenými zásadami představují úplnou dohodu mezi Failscool a zákazníkem.
19. Postoupení práv
Bez našeho písemného souhlasu nesmíte tyto Podmínky převádět na třetí osoby.
Failscool může práva a povinnosti převést bez předchozího oznámení.
20. Rozhodné právo a soudní příslušnost
Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.
Jakékoli spory budou řešeny výhradně u příslušných soudů v České republice.
21. Změny podmínek
Podmínky můžeme čas od času aktualizovat zveřejněním nové verze s uvedením data účinnosti.
Pokračováním v používání Služeb po změně vyjadřujete souhlas s novým zněním.
22. Kontakt
Dotazy k Obchodním podmínkám: shop@failscool.com
Provozovatel: Doučení jinak s.r.o.
IČO: 22462279
Sídlo: Lannova 2061/8, 110 00 Praha, Česká republika
Telefon: +420 775 921 667